内容精准投放 短信内容精准投放

2018-09-14 - 精准投放

做到用户精准分类,这一类用户有一些相同的习惯和特点,投其所好,不断的引导用户的习惯,使之倾向于向更大的分类推进。这样很容易将用户和产品有机的结合投放。前期做小范围投放信息,将风险降到最低。通过短信链接标记,可以获取短信浏览比例,结合用户习惯特点,以及对何种关键词、推广资源感兴趣,可以归纳到更大的父类集合中。

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2、AB测试

AB测试同样可以运用到短信上:同样指标的两组用户对不同短信的反应,和两组不同的用户对同一条短信的反馈,都会体现在数据上。有意思的数据还体现在手机号码上,可以观察不同号段用户的打开率、付费能力等。

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时间和频率

1、推送频率

为了把骚扰降到最低,朋友圈广告48小时最多只能展示一条,由彼及此,我们发现有时候自己的短信、PUSH推送竟然如此密集。通道发送能力也是重要考量,通道单位时间内发送过多、通道对单一手机号码发送过多会被管制。

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2、推送时间

一个例子足够,小编曾在凌晨两点收到过Uber的营销短信,不知道他们是不是美国发来的短信,为什么会在中国的凌晨收到。不合时宜的营销,会让用户厌烦你。

退订和屏蔽

近年工信部对商业短信管制加强,【回T退订】必须添加。规范有利用户体验,对运营人来说一减少了订阅用户,二又少了8个字写营销文案。不必担心用户退订,退订的用户极大概率不是你的目标用户,在这8个字符上是不是可以做文章?回T退订?或者给出退订链接、方式,引导用户到指定页面,顺道还能在页面做营销。

屏蔽方式有两种,一被用户拉入用户黑名单,二被系统标记到黑名单。被系统标记到黑名单,可以通过如小米黄页等查看,只要公司配备足够的测试机,就能发现通道被封;被用户拉入黑名单,可以通过段渠道查询,或者通过多次测试用户是否登录等数据判断。

责任服务

高打开率不一定表示营销成功。用户打开落地页,发现跟文案风马牛不相及,极容易出现心里落差。诚意,别来虚假的。通过营销而来的用户,大多为了利益。如果您没有实在的利益支撑,普通用户会关掉了事,较真的用户会来投诉你,或者在社交网络进行负面宣传,导致用户跑到竞争对手那里就不好了。

数据统计是衡量短信营销成功与否的标准,相信领导们也会拿数据来给你的KPI打分。一份靓丽的数据统计,是经过艰苦奋斗来的,虽然在短信通道这么不起眼的小事上,也是能挖掘出很多内容来的。

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