香港养老社区 香港养老院涉嫌虐待老人 被家属投诉(图)

2019-02-27 - 香港养老

中新网5月22日电 据香港《明报》网站报道,香港安老院舍质素及监管一向受关注,有人20日晚在网上撰文,投诉私营的顺福护老院(屯门分院)虐待其中风祖母,并指该院“虐老恶行”达13项,包括勒索、掌掴、绑手,甚至在祖母手上涂抹粪便,逼她把沾粪的手放入口。香港社署证实收到有关投诉,已展开调查及跟进;但涉事院舍否认虐老,相信与院友沟通有误会,将与员工开会检讨。

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香港社署发言人证实,20日接到上述投诉,已跟投诉人联络及展开调查,过去两年未发现该院涉虐老,强调绝不容忍虐老案,若发现有人触犯刑事罪行,定交警方跟进,而牌照处也会将有关长者转介予社工,并有突击巡查监察院舍,一旦违规将发出劝喻、警告或检控。根据资料,牵涉安老院舍的虐老案在2011年有3宗、去年有4宗。

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家属撰文 投诉“13罪”

涉及虐老控诉文章指出,事主的祖母上月中风,家人无法照顾,遂于上月19日将祖母送到屯门启发径的顺福护老院,她此后情绪不稳,至本月15日连续发烧3天但无人理会,故将其送院,其祖母才道出被虐经过,包括勒索、掌掴面部、左手被强行放入尿片等13项虐老行为,并在换片时遭人将粪便涂在手上,再放入口中。

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根据此文所称,事主祖母已入住另一院舍。今次涉事的护老院,由“顺福护老院(集团)有限公司”持有,属私营安老院,牌照至今年底到期,可提供65个宿位,院费由4500至6200元(港币 下同)不等。香港《明报》21日与投诉人联络,至截稿前未有响应。

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护老院﹕沟通有误会

该护老院主管何姑娘否认上述指控,表示从未听过家属投诉,20日早发现上述文章亦感诧异,并立即向负责照顾的职员了解,相信事件与院友沟通存误会,会再联络其家属,并会与员工开会检讨,希望以后“要多点爱心,动作不要太大,免有不必要误会”。记者曾佯装询问宿位及到场观察,发现宿位大部分由木板间隔;有到场探访家属则表示未听闻虐老事件。

社工倡留意院舍亲友情绪反应

香港安老服务协会主席陈志育表示,不评论个别案件,目前业界人手短缺,管理层即使盼辞退表现差人员,也难有人顶替,估计会令前线质素参差。另外,有相关人士建议家属应经常探望在院舍亲友,留意其身体伤痕、情绪反应等,并带长者到院舍外地方倾听其诉求,有需要时应求助社工,并安排往紧急宿位暂住。

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