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随后,黄先生又联系了腾讯客服申请退款,腾讯客服则回应称,“基于苹果商店Apple Store对平台内APP充值的统一管理规则,我们目前无法直接为您处理退款问题,还需要您联系苹果公司官方客服进行消费反馈。”这让黄先生非常气愤,“他们这是在互相踢皮球,都不给我解决退款问题,我的账户被盗取、账户资金被盗刷、资金被用于购买王者荣誉点券,这些不是我的主观行为,这笔钱应该退还给我。”WWW,HG7211T,CON
WWW,HG7211T,CON一是持续畅通全流程沟通机制。修订完善业务咨询沟通指南,进一步简化预沟通咨询程序,提高市场主体咨询沟通的便利度。着力提升审核环节的沟通质效,提升沟通层级,强化审核问询出发点、侧重点及关键点的沟通说明,促进提升问询回复质量,增强信息披露的针对性、有效性。建立撤否项目沟通机制,充分反馈撤否企业存在的问题和主要理由。WWW,HG7211T,CON
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郭雳认为,对于上市公司而言,由核准制向注册制的范式转变,对信息披露的质量、结构及运行逻辑提出更高要求,因此需要提升披露信息的重要性、针对性和可读性,更好满足信息使用者的实际需求。对于投资者而言,阅读使用信息披露文件的习惯和能力需要加强,还要树立起理性投资、价值投资的观念。对于监管部门而言,要将保护投资者的合法权益贯穿于监管的各个环节,让违法违规行为付出应有代价。《WWW,HG7211T,CON》