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随后,黄先生又联系了腾讯客服申请退款,腾讯客服则回应称,“基于苹果商店Apple Store对平台内APP充值的统一管理规则,我们目前无法直接为您处理退款问题,还需要您联系苹果公司官方客服进行消费反馈。”这让黄先生非常气愤,“他们这是在互相踢皮球,都不给我解决退款问题,我的账户被盗取、账户资金被盗刷、资金被用于购买王者荣誉点券,这些不是我的主观行为,这笔钱应该退还给我。”WWW,S464646,CON
WWW,S464646,CON随着银行改进优化提前还款流程,预计提前还款难的舆论风波会很快平息。实际上,目前我国房贷提前还款的规模并不大,有机构分析仅有10%左右的购房者选择提前偿还部分房贷,不过,由于去年底银行理财收益大降,加之年初以来多地新发放按揭贷款利率进一步降至4%以下,使得一些存量按揭贷款持有人产生心理预期落差,导致年初以来看似“扎堆”的提前还贷潮。WWW,S464646,CON
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易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮在接受《证券日报》记者采访时表示,未来银行应走好差异化的消费信贷发展路径。可考虑在大宗购物、就业、住房、教育、养老等场景进行聚焦,针对重点客群做好细分,并持续优化对重点客群的服务,包括但不限于通过科技等方式提升用户体验、线上+线下多渠道融合触达客群等。(证券日报记者 彭妍)《WWW,S464646,CON》