白手起家的经历 你经历过白手起家的过程吗?

2019-08-25 - 白手起家

如果在幸福北路仓库以外的地方认识度度,很难把他跟“商人”画等号。学院风的衬衫、宽松舒适的毛衣、直男气质的眼镜,怎么看都像是一个学生娃。可一旦进入那400平方米、满满堆放着健身器材的“度度领域”,你会看到将军般从容的他。

白手起家的经历 你经历过白手起家的过程吗?
白手起家的经历 你经历过白手起家的过程吗?

仓库一角的小房间里,电脑同时开着几十个旺旺小窗,他目不转睛地盯着屏幕,屋里只有不断响起的“叮咚”系统提醒声和敲击键盘的噼里啪啦声。

每过十几分钟,度度就打开出货单,登记打印,攒上五六张,起身去仓库货架上点货。品类、大小、颜色和型号千差万别的136种货物,在他脑子里有一张仓储“活点地图”。每天的进货和出货量会在脑海中自动生成流动的提示框,告诉他什么颜色今天卖得好,什么货物已经一个星期以上没有交易了。这些信息都要在晚上被汇总处理,补货进货,或者修改某一品类的搜索关键词,增加推广力度。

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事实上,作为一个拥有四个皇冠级别的淘宝店铺老板,度度的工作量会让自称“忙成狗”的普通上班族汗颜。订货、接货、点货、上架、美工、文案、编辑、推广、甚至所有八小时之外的客服……一天少则两三万,多则五六万的订单流水,成了背后不停抽打的小鞭子,让26岁的度度一刻不停地忙碌。

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在他疯狂重修和补考的大四,王老汉找到了他,邀他一起“干一票”。度度那时候没意识到,那是他人生方向转折的开始。王衡是度度在大学里最好的朋友,也是一位健身达人, 在微博拥有十几万自然粉丝,每天有几十个私信询问健身方面的问题。“那在2013年是个不小的数字。”很多企业找上门来请王衡合作,王衡不懂微博广告的价位和流程,想让懂得运营的度度一起经营和管理微博,利润两人平分。

度度欣然答应。此后,一个微博两个人管理,专业健身知识的部分王衡负责,回复粉丝留言、谈广告合作、发布运营类话题的任务由度度完成。一条微博广告可以挣到2000元到4000元,这对实习工资只有1000块钱的度度来说,是让人窃喜的数字。

但是很快,他们没法偷着乐了。2013年8月,两人接到一个微博小广告,帮一家天猫店卖脂肪秤(就是可以测体脂比例的电子秤),王衡的广告推出了6小时,卖掉了300多台。售价299的电子秤每台利润是200元,那一个晚上,度度和王衡的客户赚到了6万元。

商家所有的推广成本,就是微博上2400块钱的广告费。那是他们发过的最后一条小广告。如果说之前的合作都是被别人找上门来,那么发现了粉丝背后巨大的商业价值之后,他们不再甘心只是做一个“网红”。

第二天两人开始借钱。东拼西凑了10万块钱,毫不犹豫地开起了自己的健身器材淘宝店。因为微博粉丝精准,转化率非常之高。尝到了“网红”带来的甜头,度度在果壳、知乎、微信公众号等各个社交平台都注册了健身账号,为店铺吸引粉丝和流量。

两人每天做客服、更新内容、维护店铺到十一二点,早晨六七点立刻爬起来干活,忙得“一天只吃一顿饭”。两三个月过后,他们赚了十万块钱,销售额迅速上涨。“每天记录进货和发货,根本不需要担心流量和销售额。

”度度准备了一个账本,每天晚上不再有订单之后,盘点一天的营收和数据让他觉得“心里特别满”。和王衡的合作非常默契,几乎可以说是“如胶似漆”。度度怎么也没想到,“分手”来得这样快。

是的,分手。度度一直把经营这个店铺当作一份恋情一样专注看待,倾注了最大程度的心力和热情。把店铺做大、建立自己的团队、完善供应链、去各大电商平台攻城略地……年轻的目标好像近在眼前,他几乎可以憧憬自己和王衡两个人的人生巅峰。

但是王衡没有等到这一天。俩人对未来发展的规划出现了分歧,2014年5月,王衡拉到了一笔几百万的投资,决定与人合伙,成立网站。“就像你开了个饭店一样,不想着把食材做好吃,光想着饭店怎么装修肯定不行。”度度觉得,手上的资金根本不够支撑网站的运营,反而应该扎根淘宝平台做全类目、组建团队、积累长远的声誉。好伙伴之间的意见最终没能统一,不可避免地,度度失去了他,也失去了店铺核心的流量来源。

“他走了,我整个人都崩溃了”,度度没法回忆那段比失恋还难受的日子,最好的朋友和最投入的工作同时离他而去,感觉灵魂随着店铺的灵魂一起离开了。“早晨起来,枕头就是湿的。”

但度度坚持拿走自己的“嫁妆”——淘宝店铺的运营是他全面负责的,已经有了一定的知名度,他不改名字。“微博有我一半的心血,你走了让我把名字改了?”

“再声明一遍,我没有私人淘宝店,王衡健身铺和我没关系,请慎重,不要受骗,打扰了。”2015年3月28日,他在私人微博上第三次发表声明。此前,他的微博长期置顶声明,表示自己和淘宝店铺再无关系。

这样的决裂意味着店铺失去了大部分流量,生意从每天的几百单成交迅速跌落到十几单。

2014年的整个夏天,度度都把自己和未来一起关进房间的闷热里。疯狂查资料、看视频、上淘宝大学,“如饥似渴,像疯子一样。”没了网红的优势,他把原来促销都卖五六十的货品改成了30元包邮。一面寻找更高质量的供货商,一面把利润压低,服务态度却保持到了最好。那会儿,无论客户提出多么刁钻的要求,他都会为了一个五分好评委曲求全。

也会遇到恶意差评的买家。有人买了几十块钱的东西,给了差评,再在旺旺上留言:“给我团购一个78块钱的二人餐,我就给你改评价。”当时的店铺还保持着零差评的纪录,度度咬咬牙,买了。

游戏中敏锐的观察力再次发挥了作用。每次官网发布新的通知,度度都会仔细研究,有活动也会仔细甄别,积极报名。随着努力,运营策略和营销技巧都逐渐渗透到店铺里。

迎来质的突破是在半年后。那年的十一月,度度自以为做好了充分的准备,双十一当天涌进来客流还是把他吓了一跳。那天卖掉了二十多万,当月流水一下变为平常的两倍,度度不得不把父母都从临沂老家喊过来帮忙发货。母亲来了之后看到度度,心疼得不行。

“这是干的啥买卖,咋又黑又瘦了?”老两口心疼儿子,租房子住下来帮忙,再就没走过。生意渐渐稳定,度度找了一处便宜的仓库,租下400平方,一口气把店铺做到4个皇冠,每月的销售额保持在五六十万元钱,年利润达到100w以上。

除了外包的客服服务,其他业务全都是一家三口亲力亲为。他也试着招过人,可招聘的员工“总没有自己上心”,让他缺乏安全感。即便外包给专业云客服的客户,他也会在忙碌了一天之后,细细地看上一遍当天的聊天记录,“感觉这样才放心。”如果觉得回答得不周到详尽,度度会自己再跟客户解释一遍,这个过程,最少要花上一个小时。

每天一醒来就有上百个订单需要处理,下午发货完要四五点钟,晚上客服下班了要自己值班,12点睡觉。每天如此,每周如此,年年如此。度度只用三个词总结了现在的生活:“忙、累、并快乐着。”

寻找行业新的机会、找到解决瓶颈的办法、扩展上游资源、开拓下游销售渠道、寻找新的平台……度度的脑子里,每天都被各种待办事项和危机感塞满。“有钱”之后的度度,心境和从前截然不同。他感觉自己正变得自信和爱思考。

现在,度度更关注各个行业的盈利模式,“去思考钱是从哪里来,又去了哪里,是什么推动了这个行业在往前走,赚到这个钱的人的核心竞争力是什么,如果要我来做,我会有哪些改进,又会有哪些借鉴?”相比之下,想买的东西却没有以前那么多。

钱之于他,变成了一个概念和数字,“用的时候有,不动的时候,就慢慢在那里增加。”2015年,度度腾出时间考了驾照,给自己买了一辆凯迪拉克。他买下了海边一套140平米的三居室,留给父母住。 剩下的现金流,全部投入新一轮的备货,不留存款。

“今年,双十一进货我就投入了100万。”10月底,度度只做了清仓和备货两件事,虽然疲惫,但是他很有精神的眼睛还是目光灼灼,和父亲一起将新到的宝贝按照合理的区域码放和整理。

现在,再看到恶意差评的客户,他不会再笑脸相迎。确认对方是胡搅蛮缠之后,度度就会发过去一个“亲吻”的表情,再不理睬。

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