内部化理论评述 科学管理理论评述及其现实意义

2017-07-12

【管理理论栏目提醒】:网学会员鉴于大家对管理理论十分关注,论文会员在此为大家搜集整理了“科学管理理论评述及其现实意义 - 经营企划”一文,供大家参考学习 科学管理理论,由科学管理之父--弗雷德里克温斯洛泰罗在他的主要著作《科学管理原理》1911年中提出。

内部化理论评述 科学管理理论评述及其现实意义
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    科学管理理论的核心是管理要科学化、标准化要倡导精神革命,劳资双方利益一致。      实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。

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    因此,泰勒认为只有用科学化. 标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段。

     因此泰罗的科学管理思想具有实践性、科学性、规范性、协调性、效率性等显著特点。     科学管理理论的内容首先是作业管理。

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    这是科学管理理论的一个重要部分。     它可分为:(1)为作业挑选“第一流的工人”。

    在泰勒看来,每一个人都具有不同的天赋和才能,只要工作适合于他,就都能成为第一流的工人。     他经过观察发现,人与人之间的主要差别不是在智 能,而是在意志上的差异。

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    有些人适合做这些工作,而有些人则不适合做。     第一流的工人是适合于其作业而又努力工作的人。

    因此,在各行业中的工人都应是最适合该项工作的人。     这其中就体现了泰勒的“专业分工”的思想。

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     (2)实行工作定额制。     泰勒认为在旧的管理体制下,不论是雇主还是工人对于一个工人一天应该干多少活,都心中无数。

    雇主或管理人员对工人一天的工作量的规定是凭经验来确定的。     缺乏科学依据。

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    在他看来,必须采取科学的方法来确定工人一天的工作量。     即选择合适而熟练的工人,对他们进行工时和动作研究,以此确定一个“合理的日工作量”。

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    即实行工作定额。      (3)制定科学的工作方法。

    采用科学的方法能够对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配,同时对机器安排和作业环境等进行改进,消除各种不合理的因素,把最好的因素结合起来,从而形成一种标准的作业条件。

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    泰勒认为,在科学管理的情况下,要用科学知识代替个人经验,一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化等标准化管理。

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    只有实行标准化,才能使工人使用更有效的工具,采用更有效的工作方法,从而达到最大的劳动生产率 (4)实行激励性的工资制度。

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    它包括通过工时研究进行观察和分析,以确定“工资率”即工资标准。     和差别计件工资制,即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率,如果工人达到或超过定额,就按高的工资率付给报酬,以表示鼓励;如果工人的生产没有达到定额,就将全部工作量按低的工资率付给,并发给一张黄色的工票以示警告,如不改进就将被解雇。

    以及及时发放酬金,即酬金必须及时地在工作完成后立即颁发。     这样做就能调动工人的生产积极性,是克服工人“磨洋工”的现象。

    进行动作研究,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法,以提高工效。     对工人进行科学的选择,培训工人使用标准的操作方法,使工人在岗位上成长。

    制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。     实行计件工资,超额劳动,超额报酬。

    管理和劳动分离。     科学管理理论应用的成功案例科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。

    科学管理重视物质技术因素,忽视人及社会因素。     他将工人看成是机器的附属品,是提高劳动生产效率的工具,因此在生产过程中强调严格的服从,他没有看到工人的主关能动性及心理社会因素在生产中的作用, 认为人们只看重经济利益,根本没有责任心和进取心。

    由于对工人的的错误认识,必然导致科学管理理论在实践中的局限性。     泰罗强调企业内部和谐的人际关系强调资方尊重、同情、关心工人强调消除工作环境中的不愉快因素使工人心情愉快地工作以发挥他们最大的能力。

    在历史上第一次把工人当作人来激励而不是当作像机器一样的工具第一次在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响这的确是管理思想史上的一次巨大的进步。

    但在生产资料私有制为基础的资本主义社会中在对资本原始积累的渴望和剩余财富相对短缺的矛盾中劳资双方的根本利益绝不可能一致。

    对剩余价值的无限追求也不可能使资本家真正关心和同情工人。     因此泰罗那种试图调和劳资双方的阶级矛盾把双方联结成为一个利益互惠的整体的伟大的精神革命”只能是美好的幻想。

     然而泰勒的科学管理理论并不是脱离实际的,其几乎所有管理原理、原则和方法,都是经过自己亲自试验和认真研究所提出的。

    它的内容里所涉及的方面都是以前各种管理理论的总结,与所有管理理论一样,都是为了提高生产效率,但它是最成功的。

    它坚持了竞争原则和以人为本原则。     竞争原则体现为给每一个生产过程中的动作建立一个评价标准,并以此作为对工人奖惩的标准,使每个工人都必须达到一个标准并不断超越这个标准,而且超过越多越好。

    于是,随着标准的不断提高,工人的进取心就永不会停止,生产效率必然也跟着提高;以人为本原则体现为这个理论是适用于每个人的,它不是空泛的教条,是实实在在的,是以工人在实际工作中的较高水平为衡量标准的,因此既可使工人不断进取,又不会让他们认为标准太高或太低。

    以人为本是科学发展的一个趋势,呆板或愚昧最终会被淘汰。     泰罗靠科学的方法在不增加工人劳动的情况下提高工效的观点突破了前人只能靠提高劳动强度和延长劳动时间来提高效率的思维界限使资本主义的生产和财富飞速增长。

    德鲁克在《新现实》中称赞道:泰罗表明:增加生产的真正潜力在于‘更聪明’地工作。

    他不仅极大地提高了产量而且使增加工人工资的同时降低产品价格和增加对产品的要求成为可能。     由于有了泰罗就业的蓝领工人的人数越多在收入和生活水准上‘中产阶级’和资产阶级的人数也越多。

    ”当然德鲁克的话带有很大的片面性。

    资本主义国家工人处境的改善绝不仅仅是泰罗的功劳工人的斗争是其主要原因。     但德鲁克也从一个侧面说明了泰罗管理思想在提高生产效率促进经济和社会发展方面所起的积极作用。

    科学管理理论很明显地是一个综合概念。     它不仅仅是一种思想,一种观念,也是一种具体的操作规程,是对具体操作的指导。

    它们是:首先,以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧的经验管理工作法;其次,员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选择工作和想怎样就怎样的训练做法;再次,与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致;最后,管理者与工人应有基本平等的工作和责任范围。

    管理者将担负起其恰当的责任,而过去,几乎所有的工作和大部分责任都压在了工人身上。     泰罗的科学管理思想影响十分深远。

    正如著名管理学家厄威克所说:目前所谓现代管理方法如果不说是绝大多数至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半个世纪以前提出的思想。     这些管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非了但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到。

    ”即使处于世纪之交的今天泰罗的科学管理思想仍然闪烁着光辉充满着生机。

    20世纪以来,科学管理在美国和欧洲大受欢迎。     90多年来,科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。

    当然,泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性,如研究的范围比较小,内容比较窄,侧重于生产作业管理。     另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。

    更为重要的是他对人性假设的局限性,即认为人仅仅是一种经济人,这无疑限制了泰勒的视野和高度。

    但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的管理理论来加以补充的地方。     在当今,精神革命的实质就是通过合作将蛋糕做大,否则只能在沉默中死亡。

    当然,科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素,所以,科学管理不是万能的,但没有科学管理却是万万不能的。

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