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2022年9月,刘小姐在上海市胸科医院做了肺癌手术后,被医生告知需要在3个月后随访。“因为我工作的原因,经常需要出差,平时也看病很少,不了解医院的诊疗流程,一想到随访还要做检查、预约、看诊,就有些六神无主,当时就听朋友推荐说医院开设了‘云诊间’,网上也能看病,我就尝试在网上预约了一个CT检查,费用也能在网上提前支付掉。”刘小姐说。WWW,605555C,CON
WWW,605555C,CON报告显示,新冠保险存在的问题主要有:一是宣传容易赔付难,一些保险公司为吸引消费者投保,宣称核酸阳性即可赔付,消费者实际感染后又设置苛刻条件,如要求提供CT检测报告和医生确诊通知书等才能理赔。二是为拒赔玩“文字游戏”。部分保险公司以消费者确诊的是“新冠病毒感染”而非“新冠肺炎”为由不予赔付。三是逃避赔付责任。有些保险公司通过下架相关保险产品、保险理赔员失联、客服电话不通等方式故意逃避赔付责任。WWW,605555C,CON
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“相比线下门诊,我们‘云诊间’的服务时间从早上8点持续到了晚上9点半,可以实现预约、挂号、付费包括医保支付等一系列手续。”作为一名“云诊间”的入驻医生,放射科主任医师陈群慧的工作变得更忙碌,“每周三下午1点半至5点,是我的‘云诊间’服务时间,为了能帮助更多的在线患者看诊,我经常会利用自己碎片化的时间,提前在中午就给患者留言,或图文解答诊断报告,有时候也会在晚上下了班之后继续解答患者的提问。”《WWW,605555C,CON》