40岁以下商业精英之杨伟东

发表时间:2016/1/7 0:46:08

中国已是诺基亚的第一大市场,但它仍需要杨伟东这样草根出身的人来真正拥有东方思维

文 《环球企业家》记者 王文静

看上去,这并不是一个美好的开始。

刚从中国最大电脑制造商联想集团来到诺基亚市场部门的杨伟东,第一封邮件就遭到质问―他还没有搞清楚跨国公司必须用英文写邮件的规矩,就贸然用中文发出第一封工作邮件,得到的上司回复是:“你需要我再为你翻译一遍吗?”

40岁以下商业精英之杨伟东

常识性的错误最可怕,也最容易让人丧失信任感。以这样错误开始的杨伟东或许最应该担心自己是否该打包回家了。但到今天,杨伟东已是诺基亚大中国区营销及活动市场总监,一切进入中国和为中国量身订做的诺基亚产品,都由他及其团队策划宣传。

40岁以下商业精英之杨伟东

这一切,显然不是能写一封地道的英文邮件就可以得到的。

2003年,初到诺基亚的杨还只是市场部级别最低的市场专员。当时,诺基亚远未成为中国市场的第一大手机公司,摩托罗拉仍处在高峰期。

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摩托罗拉取得成功的关键因素之一,就是早在1999年就推出针对中国人手写习惯的A6188,这也是摩托罗拉在华销量除V3之外最大的手机、“明”系手机的前身。直到2003年,诺基亚才终于也在中国推出带有手写功能的6180。在此之前,诺基亚从未有过针对中国市场开发的产品,所有产品都来自欧洲总部,市场营销方案往往也是中国部门参考已有的总部方案。

负责为6180做宣传策划的正是杨伟东,而且几乎由他一人独立操作。压力随之而来:6180是诺基亚第一款针对中国市场开发的手机,只在中国和个别亚洲国家发售,并没有全球的策划范本和经验,大家甚至还不知道6180的包装盒是什么样,等着杨拿出方案。

“诺基亚永远不会给你太多时间。”杨伟东对《环球企业家》回忆道。曾在联想笔记本市场部门工作过的杨深知联想倡导的“结果导向”的力量。这意味着,只需在最后期限前完成工作,其中遇到的困难自己克服,无需上报。

既然这是一款针对中国的产品,杨伟东希望能够让6180真正体现诺基亚的本土化优势,开始建立诺基亚与中国的实质联系,并非此前给人的国际化的印象。

他大概用了3个多月完成6180的策划,毛笔字体、“妙笔生花”和背剑武士等中国元素,贴切地与为中国定制、手写输入、手写笔别在后盖上等特性呼应。这场策划让更多人知道了杨伟东,市场部的人都跟他说,这是一战成名。

“我希望诺基亚在我手里不会贬值。”杨伟东这样诠释自己的角色。

不断进阶

不同于跨国公司中常见的名校毕业生,杨伟东毕业于南京海河大学中文系。当时他向往的是南方的广州,而不是从未来过的北京。但在父亲的压力下,杨接受了在国家电力公司做文员、为机关领导写讲话稿的工作。

很快,杨伟东成为办公室著名的孤僻者。同事们常用一个小时谈论一件与工作毫无干系的事,杨伟东就带上耳机隔离“噪音”,占用办公室里唯一一台电脑学习。为此,他愿意接受任何需要用电脑的工作,只要这台电脑能够一直在自己手中。入职半年,杨就开始四处投简历,还报名参加英语学习班。在此期间,他考下微软的工程师认证,尽管文科出身的他并不擅长计算机。

到水电部的第3年,杨伟东终于看到外面的世界。他被借调到世界银行工作,每天与外国人打交道,用外国人的思维工作。不难想象,在这之后他回到那个以清闲著称,每周二下午固定组织读报学习的国家机关度日如年时究竟是怎样的感觉。

投出五六百份简历后,杨伟东终于得到联想集团的工作机会。事实上,他并不知道自己想去哪家公司,唯一确定的是他不想留在机关。喜欢动的杨本能地认为销售和市场方面的工作适合自己,而在长城电脑和联想集团间他选择了后者。

当杨伟东再次选择离开时,已拥有在国内最大电脑制造商工作的经验。他可以选择去国内家电业第一的海尔,但从未经历过的跨国公司显然更有吸引力。在同时拿到诺基亚、摩托罗拉和赛门铁克的聘书后,杨伟东认为不应该去已经是第一大的公司,比如摩托罗拉,因为那样的公司模式已经很成熟,对他这样没有外企工作经历的人信任感有限,不如选择还在扩张中、机会更多的公司。

于是2002年,杨来到诺基亚,在经历过最初的语言和沟通上的最艰难时光后,一战成名。

在诺基亚,杨伟东受其高级副总裁梁玉媚影响颇深。梁不久前接班赵科林(ColinGiles)负责大中国区、韩国以及日本的销售业务,此前她就在诺基亚总部负责市场营销工作,是杨伟东的直接上级。

尽管当时梁玉媚只负责市场营销工作,但她经常在会议上直接建议其他部门应该做什么,甚至会对产品部门或者售后服务部门提出质疑。某种程度上,这些全局观也是帮助梁玉媚坐到今天这个位置的台阶。梁玉媚的“多管闲事”让杨伟东也开始学习在工作中超越市场营销,从财务、产品、行政以及服务体系等全方面思考问题,参与意见。

视野上的准备是得到机会青睐的必要条件之一,而始终清楚自己想要什么的杨伟东显然不是一个会让机会擦身而过的人。他从不停止学习,每个周末都要留出半天时间读书,早上遛狗时也要看看微博。他喜欢跟有想法的人交流,愿意主动给对方出谋划策以锻炼思维。比如,他会从市场的角度建议做唱片业的朋友利用新媒体营销,甚至会建议修改歌名或歌词,“毕竟唱片还是需要卖出去的”。

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